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Anteriormente, no nosso blog falamos sobre o e-commerce e novos modelos de negocio como uma das 7 tendenciais actuais do marketing digital. E desta vez estamos aqui para ajudá-lo a entender tudo sobre o e-commerce e os novos modelos de negócios que ajudarão a alavancar o seu negócio.

Um e-comerce ou comercio eletrónico, refere-se aos negócios que estruturam o seu processo de compra e venda na internet. Assim, todas as transações comerciais são realizadas por meio de ferramentas online.
Dessa forma, fica fácil entender que o conceito de e-commerce envolve muito mais do que apenas a criação de uma página Web. Trata-se de um tipo de empreendimento que se diferencia pela sua estrutura de funcionamento – altamente relacionada ao digital.

Este tipo de negócio tem as seguintes vantagens:

  1. Alcance global: a maior e mais importante vantagem deste tipo de comércio, é que permite que uma empresa ou indivíduo chegue ao mercado global;
  2. Baixo investimento inicial: no início da operação você pode trabalhar em casa, sem equipe e até mesmo sem stock dependendo do negócio;
  3. Funcionamento 24 horas por dia, permitindo que os consumidores façam compras onde quer que estejam, a qualquer hora do dia.

Tipos de e-commerce por modelo de negócio

Antes de montar uma loja online é necessário fazer uma avaliação do tipo de negócio e do público alvo. A seguir iremos ilustrar os principais tipos de e-commerce e seus modelos de negócio:

  • Business to Business (B2B): neste modelo, as empresas vendem para outras empresas. Tipicamente, bens e serviços são apenas para uso corporativo. Exemplo, Alibaba;
  • Business to Consumer (B2C): Uma empresa B2C geralmente vende directamente para consumidores. Os bens ou serviços na sua maioria são pensados para uso pessoal;
  • Consumer to Consumer (C2C): Neste tipo de modelo, uma empresa providencia uma plataforma online para clientes comprarem e venderem uns aos outros. Essas plataformas podem ser marketplaces onde as pessoas podem listar os seus itens e serem pagas através do próprio site. Também pode ser um fórum onde as pessoas anunciam seus bens ou serviços, mas a transaçao acontece pessoalmente; Exemplo, facebook marketplace;
  • Consumer to Business (C2B): No e-commerce C2B, as pessoas oferecem seus talentos e habilidades para as empresas. Assim como no C2C, a troca Consumer-to-Business geralmente acontece num site de terceiros;
  • Business to Administration (B2A): Esse tipo de e-commerce vende ferramentas online para agencias do governo. Normalmente a entidade vai usar o programa para gerenciar seus serviços, incluindo processar solicitações dos cidadãos ou manter registros oficiais;
  • Consumer to Administration (C2A): O modelo C2A se refere a actividades de e-commerce entre pessoas físicas e o governo. Essas transações geralmente incluem pagamentos de gastos de administração pública, como serviços de saúde, seguro social e impostos.
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